Term & Condition


Dengan membaca Term & Condition IndiHomeTV ini berarti Pengguna setuju untuk tunduk pada Terms and Condition ini dengan syarat dan ketentuan sebagai berikut :

  1. DEFINISI

    IndiHomeTV adalah layanan Over-The-Top yang didirikan oleh PT Telekomunikasi Indonesia Tbk. Kemajuan bandwidth dalam jaringan tetap dan seluler telah memungkinkan kami untuk menghadirkan pelayanan ini. IndiHomeTV memberikan pengalaman baru bagi pasar Indonesia untuk menikmati hiburan melalui Internet. IndiHomeTV merupakan layanan aplikasi mobile Over-the-Top (OTT) TV dan Video, menggunakan Internet yang dapat diakses publik. Konten tersebut tersedia melalui telepon pintar maupun tablet dengan koneksi broadband. Dari aplikasi ini, pengguna dapat melakukan streaming live TV, video, radio dan karaoke. Aplikasi ini dapat di download di Playstore dan Appstore. Free user dapat mengakses konten gratis, sedangkan user Indihome dapat mengakses konten premium.

  2. UMUM

    IndiHomeTV, setiap saat, berhak menambah ketentuan Terms and Condition dengan ketentuan tambahan mengenai isi ('Ketentuan Tambahan'). Pengguna mengerti dan setuju bahwa Ketentuan Tambahan tersebut secara otomatis, dengan ini menjadi satu kesatuan dengan Ketentuan Terms and Condition ini.

  3. PENGHENTIAN DAN PEMBATALAN

    IndiHomeTV berhak, atas pertimbangannya sendiri, dengan segera, baik tanpa sebab maupun tanpa pemberitahuan, menghentikan, membatalkan untuk sementara dalam jangka waktu tertentu dan/atau membatalkan (i) Terms and Condition ini; (ii) akses terhadap penggunaan Layanan IndiHomeTV apabila Pengguna melanggar Ketentuan Layanan ini. Tanpa mengesampingkan aturan umum tersebut di atas, IndiHomeTV memiliki hak untuk menghentikan dan/atau membatalkan Layanan IndiHomeTV apabila IndiHomeTV mengetahui bahwa Pengguna telah memberikan keterangan yang salah atau menyesatkan pada saat pendaftaran atau menyalahgunakan Layanan IndiHomeTV.

  4. PENGUNAAN KUOTA DATA

    Kuota IndiHomeTV berlaku untuk semua konten di aplikasi UIndiHomeTV terkecuali iklan yang berasal dari network ads (misalkan Google).

  5. INFORMASI PENDAFTARAN

    Para Pengguna yang mendaftar untuk menggunakan Layanan harus memberikan informasi yang lengkap dan terbaru (selanjutnya disebut dengan "informasi pendaftaran").

  6. MODIFIKASI LAYANAN IndiHomeTV

    Dengan atau tanpa pemberitahuan, IndiHomeTV dapat memodifikasi Layanan IndiHomeTV atau menghentikan jasa layanannya kepada Pengguna tanpa perlu bertanggung jawab terhadap Pengguna maupun pihak ketiga. Pengguna tidak diperkenankan melakukan modifikasi dalam bentuk apapun terhadap Layanan IndiHomeTV tanpa sepengetahuan dan persetujuan IndiHomeTV.

  7. JAM OPERASI LAYANAN

    Pada prinsipnya, layanan tersedia 24 jam / 7 hari tanpa interupsi. Akan tetapi, Layanan dapat diberhentikan sementara dikarenakan oleh hal-hal operasional IndiHomeTV atau kesulitan teknis, atau untuk sementara tidak tersedia untuk kurun waktu tertentu yang ditetapkan oleh IndiHomeTV untuk tujuan administrasi. Dalam hal ini, IndiHomeTV akan memberikan pengumuman sebelum atau sesudahnya.

  8. HAK CIPTA KONTEN YANG DIPASANG
    1. Hak cipta dari konten yang dipasang di layanan IndiHomeTV adalah sepenuhnya milik content providers, content developer yang telah bekerjasama dengan IndiHomeTV sebagai penyelenggara layanan IndiHomeTV. IndiHomeTV memiliki hak untuk menyiarkan konten tersebut di dalam layanan.
    2. Para pengguna (member) IndiHomeTV tidak diperbolehkan untuk men-download dan juga menduplikasikan seluruh isi konten dalam layanan IndiHomeTV. Pelanggaran hak cipta dari konten yang dipasang diatur dalam undang-undang terkait.
    3. Para pengguna tidak dapat memproses dan menjual informasi yang didapatkan dari layanan atau membiarkan pihak ketiga menggunakan materi konten yang dipasang di layanan untuk tujuan komersial. Pelanggaran hak cipta dari konten yang dipasang diatur dalam undang-undang terkait.
  9. KERAHASIAAN INFORMASI & LAYANAN KONSUMEN
    1. IndiHomeTV tidak dapat memberikan atau mendistribusikan informasi pribadi para pengguna yang didapatkan melalui layanan kepada pihak ketiga. Akan tetapi, hal ini tidak termasuk ketika informasi tersebut diminta oleh pihak berwenang terkait antara lain : Kepolisian Negara Republik Indonesia, Pejabat Pegawai Negeri Sipil tertentu dan Kejaksaan Standards of Commision mengajukan permohonan informasi, atau dalam hal lain melalui prosedur hukum.
    2. IndiHomeTV harus menanggapi secara cepat seluruh keluhan para pengguna terhadap layanan. Dalam hal, penjelasan singkat mengenai keluhan tersebut sulit dilakukan, IndiHomeTV akan memasang alasannya di layar layanan atau melaui email dan akan merencanakan peningkatan layanan.
    3. IndiHomeTV bersandar pada Kitab Undang Undang Hukum Pidana, Kitab Undang Undang Hukum Perdata, Undang Undang tentang Perlindungan Konsumen, Undang Undang tentang Informasi dan Transaksi Elektronik dan undang-undang serta peraturan-peraturan terkait lainnya untuk mengoperasikan dan menyediakan Layanan.
    4. IndiHomeTV mewajibkan fitur "Penghapusan Akun" atau "Account deletion" di perangkat iOS, demi perlindungan keamanan data pengguna dari risiko yang tidak diinginkan.
  10. KEWAJIBAN PENGGUNA

    Dalam menggunakan layanan, para Pengguna dilarang melakukan hal-hal berikut :

    1. Memberikan informasi palsu ketika mengajukan aplikasi untuk berlangganan dan memperbaharui informasi atau dengan tidak legal menggunakan ID dan password Anggota lainnya.
    2. Menggandakan, mendistribusikan, atau secara komersial menggunakan informasi yang didapatkan dari Layanan IndiHomeTV.
    3. Memasang konten tidak senonoh atau memasang link ke halaman WEB yang tidak senonoh ke dalam Layanan.
    4. Berkomunikasi dengan pihak lain dengan informasi, tulisan, gambar atau suara yang mengganggu ketertiban publik dan mengabaikan moral.
    5. Memasang atau mendistribusikan materi yang berisi virus komputer yang menyebabkan tidak berfungsinya peralatan yang berhubungan dengan Layanan, merusak informasi dan menghasilkan kekacauan.
    6. Secara sengaja mengganggu operasional Layanan, mengirimkan informasi yang mungkin menginterupsi pengiriman Layanan.
    7. Mendistribusikan informasi palsu untuk kepentingan keuntungan moneter pribadi atau pihak lain, atau mencelakai keinginan pihak-pihak lain.
    8. Merubah atau mengganti informasi yang dipasang di Layanan.
    9. Mengancam Anggota lainnya, termasuk menguntit mereka.
    10. Melanggar ketentuan-ketentuan dalam Kitab Undang Undang Hukum Pidana, Kitab Undang Undang Hukum Perdata, Undang Undang tentang Informasi dan Transaksi Elektronik, Undang Undang tentang Hak Cipta atau melakukan Aktivitas ilegal atau kriminal lainnya.
  11. PEMBEBASAN

    Pengguna setuju untuk menjamin dan membebaskan IndiHomeTV, subsidiari dan atau afiliasinya, serta Direktur-direktur, komisaris-komisaris, pejabat, pegawai, agen dan wakil-wakilnya dari segala gugatan atau tuntutan, termasuk biaya pengacara yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga atas atau yang timbul dari penggunaan Layanan IndiHomeTV oleh Pengguna, pelanggaran atas Ketentuan Layanan ini oleh Pengguna, atau pemalsuan suatu Hak Atas Kekayaan Intelektual oleh Pengguna, dari Hak Atas Kekayaan Intelektual atau hak lain yang dimiliki orang atau badan lain.

  12. KETENTUAN HUKUM YANG BERLAKU

    Para Pengguna harus mematuhi undang-undang terkait, peraturan dalam Perjanjian ini, Petunjuk Penggunaan dan pemberitahuan yang dipasang di layar Layanan serta pengumuman lainnya yang diberikan, dan tidak mengambil bagian dari aktivitas yang mengganggu kelancaran layanan IndiHomeTV.

  13. NON - TRANSFERABILITY

    Para pengguna tidak diperbolehkan untuk mentransfer atau memberikan hak berlangganan atau status dalam kontrak berlangganan mereka kepada pihak lain.

  14. WILAYAH YURIDIKSI
    1. Jika terjadi perselisihan antara Perusahaan dan Anggota mengenai penggunaan Layanan, Perusahan dan Anggota berusaha untuk menyelesaikannya dengan musyawarah mufakat.
    2. Dalam hal perselisihan tersebut apabila tidak dapat diselesaikan dapat mengajukan tuntutan di pengadilan sesuai dengan Undang Hukum Perdata.
  15. UPAYA-UPAYA ATAS PELANGGARAN KETENTUAN INI OLEH PENGGUNA

    Apabila IndiHomeTV memutuskan, berdasarkan pertimbangannya sendiri, bahwa Pengguna telah melanggar suatu bagian Ketentuan Layanan ini, atau telah terbukti melakukan tindakan yang tidak pantas terhadap Layanan IndiHomeTV, maka IndiHomeTV berhak untuk (i) memberikan peringatan kepada Pengguna bahwa Pengguna telah melanggar Ketentuan Layanan ini; (ii) menghentikan Layanan IndiHomeTV kepada Pengguna; (iii) memberitahukan dan/atau bekerja sama secara penuh dengan Aparat Penegak Hukum atau Pejabat yang berwenang lainnya untuk langkah selanjutnya; dan/atau (iv) melakukan tindakan lainnya yang menurut pertimbangan IndiHomeTV tepat dan sesuai.

  16. KUALITAS LAYANAN STREAMING

    Merupakan Kualitas Best Effort yang sesuai dengan kualitas bandwidth internet yang dimiliki oleh Pelanggan.

  17. LAIN-LAIN

    Apabila suatu ketentuan dalam Ketentuan Layanan ini bertentangan dengan hukum yang berlaku bagi Ketentuan Layanan ini atau apabila suatu ketentuan dinyatakan tidak berlaku oleh pengadilan yang berwenang mengadili para pihak dari Ketentuan Layanan ini, Ketentuan tersebut akan dianggap untuk dinyatakan kembali agar mencerminkan sedekat mungkin tujuan awal para pihak sesuai dengan hukum yang berlaku, dan Ketentuan Layanan lainnya dari Ketentuan Layanan ini masih tetap berlaku efektif.

    Kegagalan satu pihak untuk memaksa atau melaksanakan kepada pihak lainnya kewajiban sesuai Ketentuan Layanan ini atau melaksanakan hak berdasarkan Ketentuan Layanan ini, tidak akan dianggap sebagai pengesampingan atau pelepasan suatu hak dari salah satu pihak untuk menuntut atau menggantungkan pada ketentuan atau hak di dalamnya atau kejadian lainnya, akan tetapi, hal yang sama akan tetap berlaku.

    IndiHomeTV dapat mengalihkan hak dan kewajibannya berdasarkan Ketentuan Layanan ini dan atas pengalihan tersebut IndiHomeTV dapat dilepaskan dari setiap kewajibannya berdasarkan Ketentuan Layanan ini.

    Pengguna menyatakan bahwa Pengguna memiliki wewenang untuk menandatangani kontrak berlangganan atau dokumen lain yang menyatakan kesepakatan antara IndiHomeTV dan Pengguna terhadap kesediaan Pengguna berlangganan atau menggunakan Layanan IndiHomeTV termasuk besaran tarif dan kesediaan pembayaran.

    Ketentuan Layanan ini dan Ketentuan Tambahan lainnya adalah merupakan peraturan kesepakatan menyeluruh antara para pihak berkaitan dengan permasalahan yang diatur dalam Ketentuan Layanan ini, dan menggantikan semua kesepakatan dan pengertian yang telah ada sebelumnya. Setiap ketentuan dari Ketentuan Layanan ini yang tidak bisa secara hukum dilaksanakan, akan, atas pilihan IndiHomeTV, dihapuskan atau dimodifikasi untuk memperbaiki kesalahan tersebut dan, tanpa kecuali, ketentuan lain dari Ketentuan Layanan ini masih akan tetap berlaku dan dapat dilaksanakan.